• Domov
  • O nás
  • Často kladené otázky
  • Kontakt
 
Terno veľkoobchod
Prihlásenie / Registrácia
 
 
Kategórie
  • eshop button navigation
    Celý sortiment
  • Káva, čaj
    • Káva
      • Zobraziť všetko
      • Ľadová káva, kondenz. a sušené mlieko
      • Instantná
      • Mletá
      • Zrnková
    • Čaje
      • Zobraziť všetko
      • Čierne
      • Ovocné
  • Drogeria
    • Starostlivosť o telo
    • Domácnosť
  • Mliečne výrobky a vajcia
    • Mlieko a smotany
    • Jogurty a mliečne dezerty
    • Syry a tvarohy
      • Zobraziť všetko
      • Syry vážené
      • Syry balené
      • Tvarohy a cottage
      • Tavené a termizované syry
    • Vajcia a droždie
    • Majonézy a tatárské omáčky
  • Pečivo
    • Slané pečivo
      • Zobraziť všetko
      • Pagáče, tyčinky, slané
    • Sladké pečivo
    • Ostatné pečivo
      • Zobraziť všetko
      • Špeciálne a strúhanka
  • Trvanlivé
    • Kečupy, horčice, omáčky
      • Zobraziť všetko
      • Horčica
      • Omáčky, dresingy
      • Kečupy a pretlaky
    • Mlieko, Smotana
      • Zobraziť všetko
      • Kondenzované mlieko
      • Trvanlivé mlieko
      • Trvanlivá smotana
      • Špeciálne mlieka
    • Ryža, cestoviny, strukoviny
      • Zobraziť všetko
      • Strukoviny
      • Cestoviny
      • Rýža
    • Oleje, ocot
      • Zobraziť všetko
      • Oleje
      • Ocot
    • Pochutiny sladké
      • Zobraziť všetko
      • Čokolády, dezerty
      • Sušienky, Oblátky
      • Cukríky, Žuvačky
      • Sladné nátierky
    • Pochutiny slané
      • Zobraziť všetko
      • Orechy
      • Chipsy, Chrumky, Crackery
      • Tyčinky
    • Prísady na varenie a pečenie
      • Zobraziť všetko
      • Pudinky, šlahacka v prášku
      • Pečenie
      • Korenie
    • Suché plody
      • Zobraziť všetko
      • Suché plody
      • Orechy a semená
    • Konzervované potraviny
      • Zobraziť všetko
      • Zelenina
      • Hotové jedlá
      • Paštéty a mäsové konzervy
      • Ovocie
    • Muky, krupice, obilniny
      • Zobraziť všetko
      • Obilniny
      • Krupica
      • Muky
    • Cukor, soľ
      • Zobraziť všetko
      • Cukor
      • Soľ
    • BIO, FreeFrom, Racio, Detské
      • Zobraziť všetko
      • Kakao, čokoláda
      • Špeciálne
      • Kaše, lupienky, cereálie
    • Instatntné jedla
      • Zobraziť všetko
      • Ostatné instantné jedlá
    • Medy, džemy a marmelády
      • Zobraziť všetko
      • Džemy a marmelády
      • Medy
  • Ovocie, Zelenina
    • Ovocie
      • Zobraziť všetko
      • Jablká a hrušky
      • Banány a exotické ovocie
      • Citrusy
      • Bobulové ovocie a melóny
      • Čerstvé šťavy
    • Zelenina
      • Zobraziť všetko
      • Koreňová a cibuľová zelenina
      • Šalátová a hlúbová zelenina
      • Zmesy, bylinky a špeciálne
      • Zemiaky, tekvice, cukety
      • Rajčiny, papriky a uhorky
  • Nápoje
    • Nealkoholické nápoje
      • Zobraziť všetko
      • Energetické
      • Funkčné
      • Detské
      • Kolové nápoje
      • Minerálné a stolné vody
      • Minerálné a stolné vody ochutené
      • Ovocné a zeleninové šťavy
      • Ochutené nápoje
      • Sirupy
  • Alkohol
    • Pivo, Radlery, Cider
      • Zobraziť všetko
      • Špeciály
      • Pivo
    • Víno
      • Zobraziť všetko
      • Červené zahraničné
      • Červené slovenské
      • Biele slovenské
      • Vermuty
      • Sekty, perlivé vína zahraničné
      • Sekty, perlivé vína slovenské
      • Biele zahraničné
      • Ružové slovenské
      • Ružové zahraničné
    • Destiláty, Liehoviny
      • Zobraziť všetko
      • Vodka
      • Whisky
      • Likéry
      • Brandy, Cognac
      • Borovička, Gin
      • Rumy
      • Destiláty
  • Mäso, ryby a lahôdky
    • Lahôdky
      • Zobraziť všetko
      • Salámy, šunky, udeniny
      • Ostatné
      • Paštéty, nátierky
      • Masť, Oškvarky
      • Rybacie
    • Maslo a pomazánky
      • Zobraziť všetko
      • Pomazánky
  • Úvod
  • Často kladené otázky

Často kladené otázky

Komu sú určené naše služby?

Komu sú určené naše služby?

Všetkým prevádzkovateľom obchodov s potravinami, bufetov, občerstvenia, veľkoskladom, podnikateľom v gastrosegmente a hotelierstve.

 

Nenašli ste informáciu, ktorú ste hľadali? Kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára TU alebo emailom na adrese velkoobchod@terno.sk

Čo je potrebné k registrácii?

Čo je potrebné k registrácii?

Zaregistrovať sa môže iba podnikateľský subjekt s IČO, t.z. živnostník alebo s.r.o.

 

Nenašli ste informáciu, ktorú ste hľadali? Kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára TU alebo emailom na adrese velkoobchod@terno.sk

Ako sa môžem zaregistrovať?

Ako sa môžem zaregistrovať?

Registrovať sa môžete priamo tu. Autorizácia registrácie prebehne do 24 hodín od zaregistrovania.

 

Nenašli ste informáciu, ktorú ste hľadali? Kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára TU alebo emailom na adrese velkoobchod@terno.sk

Ako a kam vozíte tovar?

Ako a kam vozíte tovar?

Po celom Slovensku.

 

Nenašli ste informáciu, ktorú ste hľadali? Kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára TU alebo emailom na adrese velkoobchod@terno.sk

Doručujete aj cez víkendy?

Doručujete aj cez víkendy?

Počas štátnych sviatkov avíkendov nedoručujeme.

 

Nenašli ste informáciu, ktorú ste hľadali? Kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára TU alebo emailom na adrese velkoobchod@terno.sk

Koľko zaplatím za dopravu?

Koľko zaplatím za dopravu?

Doprava je zadarmo v lokalite Západného a vo vybraných regiónoch Stredného Slovenska.

Lokality (PSČ začínajúce na 01, 96 – 99, 02 – 03, 04 – 09) sú s dodatočným poplatkom za doručenie 10 € za paletu bez DPH.

 

Nenašli ste informáciu, ktorú ste hľadali? Kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára TU alebo emailom na adrese velkoobchod@terno.sk

Kedy mi tovar doručíte?

Kedy mi tovar doručíte?

Doručujeme do 2 pracovných dní od vystavenia objednávky.

 

Nenašli ste informáciu, ktorú ste hľadali? Kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára TU alebo emailom na adrese velkoobchod@terno.sk

Aké produkty doručujete?

Aké produkty doručujete?

Ponúkame sortiment chladených i trvanlivých produktov, alko a nealko nápoje, drogistický tovar.

 

Nenašli ste informáciu, ktorú ste hľadali? Kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára TU alebo emailom na adrese velkoobchod@terno.sk

Aká je minimálna hodnota objednávky?

Aká je minimálna hodnota objednávky?

Limity pre minimalne objednávanie a povolené kombinácie

  • Samostatny sortiment nechladeného sortimentu 250 € bez DPH
  • Samostatny sortiment chladeného sortimentu 250 € bez DPH
  • Kombinácia sortimentu chladeného sortimentu 100 € bez DPH v kombinácii nechladeného sortimentu 250 € bez DPH

 

Nenašli ste informáciu, ktorú ste hľadali? Kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára TU alebo emailom na adrese velkoobchod@terno.sk

Ako zruším objednávku?

Ako zruším objednávku?

Pre zrušenie objednávky prosím kontaktujte svojho obchodného zástupcu.

 

Nenašli ste informáciu, ktorú ste hľadali? Kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára TU alebo emailom na adrese velkoobchod@terno.sk

Aká je splatnosť objednávky?

Aká je splatnosť objednávky?

Štandardne 14 dní od vystavenia faktúry.

 

Nenašli ste informáciu, ktorú ste hľadali? Kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára TU alebo emailom na adrese velkoobchod@terno.sk

Ako môžem tovar reklamovať?

Ako môžem tovar reklamovať?

Množstevné  rozdiely

  • volajte prosím obchodného zástupcu
  • šoférovi tovar nevracajte
  • na doklad vyznačiť chýbajúci tovar a dať podpísať šoférovi

Poškodený tovar zistený okamžite

  • prosím nafoťte
  • nechajte si podpísať škodový protokol alebo dodací list od šoféra (vyznačiť poškodený tovar)
  • šoférovi tovar nevracajte
  • kontaktujte obchodného zástupcu najneskôr do 48 hodín

Poškodený tovar zistený po rozbalení

  • Prosím nafoťte
  • vypísať škodový protokol
  • kontaktujte obchodného zástupcu najneskôr do 48 hodín

Nespokojnosť s kvalitou tovaru

  • šoférovi tovar nevracajte
  • prosím nafoťte
  • kontaktujte obchodného zástupcu najneskôr do 48 hodín

 

Prosíme primárne o kontrolu zabezpečenia palety a prípadného poškodenia pri príjme.
V prípade viditeľného poškodenia fólie a ochrannej pásky, prosím nafoťte a kontaktujte obchodného zástupcu.

 

Nenašli ste informáciu, ktorú ste hľadali? Kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára TU alebo emailom na adrese velkoobchod@terno.sk

Ako je tovar balený?

Ako je tovar balený?

Tovar predávame v ucelenom balení, závoz na palete alebo polpalete.

 

Nenašli ste informáciu, ktorú ste hľadali? Kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára TU alebo emailom na adrese velkoobchod@terno.sk

Je možná platba v hotovosti?

Je možná platba v hotovosti?

Áno, platba na dobierku je možná.

 

Nenašli ste informáciu, ktorú ste hľadali? Kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára TU alebo emailom na adrese velkoobchod@terno.sk

Pre koho je karta BIZNIS?

Pre koho je karta BIZNIS?

Karta BIZNIS je pre každého registrovaného partnera, ktorý je živnostník alebo podnikateľ.

 

Nenašli ste informáciu, ktorú ste hľadali? Kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára TU alebo emailom na adrese velkoobchod@terno.sk

Výhody karty BIZNIS

Výhody karty BIZNIS

  • Zaregistrovaný partner , môže vo vybraných predajniach využívať zľavu na neakciový tovar (nevzťahuje sa na obaly a cigarety)
  • Zaregistrovaný partner, má možnosť získať kvartálny obratový bonus z nakúpeného tovaru

 

Nenašli ste informáciu, ktorú ste hľadali? Kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára TU alebo emailom na adrese velkoobchod@terno.sk

Ako získam kartu BIZNIS?

Ako získam kartu BIZNIS?

Kartu môžete získať registráciou priamo na vybraných predajniach alebo online, kontaktovaním velkoobchod@terno.sk

 

Nenašli ste informáciu, ktorú ste hľadali? Kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára TU alebo emailom na adrese velkoobchod@terno.sk

Kde nájdem vybrané predajne?

Kde nájdem vybrané predajne?

Vybrané predajne sú označené logom Veľkoobchodná karta BIZNIS

Aktuálne predajne:

  • Terno Svätý Jur (od 28. 3. 2022)
  • Terno Brezno Cesta Osv. (od 28. 3. 2022)
  • Terno Polomka

 

Nenašli ste informáciu, ktorú ste hľadali? Kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára TU alebo emailom na adrese velkoobchod@terno.sk

Ako postupovať pri strate, poškodení alebo odcudzení BIZNIS karty?

Ako postupovať pri strate, poškodení alebo odcudzení BIZNIS karty?

Je potrebná opätovná registrácia na vybraných predajniach alebo kontaktovaním velkoobchod@terno.sk

Viac dotazov nájdete vo Všeobecných obchodných podmienkach – Veľkoobchodná karta BIZNIS

 

Nenašli ste informáciu, ktorú ste hľadali? Kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára TU alebo emailom na adrese velkoobchod@terno.sk

Na tejto stránke používame Cookies!

Táto stránka používa a ukladá súbory cookies, ktoré sú nevyhnutné pre jej optimálne fungovanie (tzv. technické cookies). Potrebné súbory cookies pomáhajú vytvárať použiteľné webové stránky tak, že umožňujú základné funkcie, ako je navigácia stránky a prístup k chráneným oblastiam webových stránok či automatické zobrazovanie obsahu v preferovanom jazyku. Webové stránky nemôžu riadne fungovať bez týchto súborov cookies, pričom na využívanie týchto cookies nie je potrebný Váš súhlas ani ich nie je možné odmietnuť. Zároveň Vás chceme ubezpečiť, že naše stránky nepoužívajú a neukladajú ostatné typy cookies ako napr. Marketingové, Analytické či Štatistické cookies. Pre bližšie informácie o cookies kliknite na odkaz nižšie

Viac informácií

Prečo nakupovať u nás?

Výhodný nákup
Vždy čerstvé
Špičkový prozákaznícky servis
Slovenská firma
Domovská stránka

TERNO real estate s.r.o.

Office Box, Mokráň záhon 2
Bratislava, 82104
Slovensko

Oddelenie Veľkoobchodu

E-mail: velkoobchod@terno.sk
Po-Pi: 9:00 - 17:00
IČO: 50 020 188
IČ DPH: SK202035353535

  Portál Veľkoobchodu

  • Často kladené otázky
  • Všeobecné obchodné podmienky (platné od 01.02.2023)
  • Všeobecné obchodné podmienky (platné do 31.01.2023)

  Veľkoobchodná karta BIZNIS

  • Často kladené otázky
  • Všeobecné obchodné podmienky Veľkoobchodná karta BIZNIS (platné od 26.09.2023)
  • Všeobecné obchodné podmienky Veľkoobchodná karta BIZNIS (platné do 25.09.2023
  • Overiť stav karty

  Sledujte nás

Copyright © 2025 TERNO real estate s.r.o.
 

Prosím čakajte ...